Пластиковые окна

@Dondriver · 25.08.2010, 13:19

Цитата:

Сообщение от Стас

Dondriver, уточните, пожалуйста, какой пленкой и какой эффект желаете получить?

Не знаю, как точно называется. Задумка в том, что пленка задерживает тепловое излучение. Соответственно, в жару помещение меньше нагревается, а в мороз - уменьшаются теплопотери

@Стас · 25.08.2010, 13:24

Вы продолжаете ориентироваться по громкому имени профиля Рехау, но к фирме и готовому окну он практически не имеет никакого отношения. Гарантия на качество профиля не распространяется на качество изделия. Худшее что может случится с профилем - он пожелтеет, да и то вряд ли, а вот неработающее или текущее окно из белоснежного профиля мало кого порадует.
Единственный вариант - найти официального партнера завода Рехау, т.е. фирму изготовителя, окна которой проходят тестирование у официальных представителей Рехау. На форуме okna.ua они с пеной у рта доказывают, что это 100% гарантия качества и что могут даже лишить фирму своей сертификации, если будут частые рекламации, но если честно, слабо верится (к тому же тестирование они проходят следующим образом: тест-окно выбирается не из потока заказов, а специально изготавливается для тестирования - такое окно, конечно, будет идеальным).
Я бы посоветовал ориентироваться не напрофиль (более того, это далеко не главное в окне), а на фирму, т.е. отзывы тех, кто с ней работал, как долго она работает и т.д.
Почитайте prookna.ua/info/70/ и forum.okna.ua/index.php?topic=8087.0 пригодится

@Стас · 25.08.2010, 13:52

Это не пленка, а покрытие (хотя есть варианты и с пленками, но очень-очень редко и, соответсвенно, дорого). Самое распространенное название таких стеклопакетов - энергосберегающие. Очень подробно читайте здесь - realprof.ru/steklopacket/energy-glass.htm
Да, работают такие стеклопакеты очень хорошо, проверяли сами и наши клиенты

@~~pisa~~ · 25.08.2010, 18:21

лично я за пластик так как он дольше проживет чем дерево но все же тебе выбирать=)

@Sandra · 25.08.2010, 20:06

+ Оффтоп

@Стас · 25.08.2010, 20:47

Не знаю как дерево, с пластиком все просто mosokna.ru/doc/306/ продаются даже специальные наборы

@biba · 05.09.2010, 11:17

Не советую связываться с фирмой "Континент Окна"!
Пьяные установщики и сервисники, не знающие как быть с неправильно работающей фурнитурой - если вас это устраивает, тогда смело покупайте окна/двери себе там.

@natashamiss · 08.09.2010, 15:13

Цитата:

Сообщение от biba

Не советую связываться с фирмой "Континент Окна"!

Поддерживаю на все сто. Я заказывала окна в "Континент-окна" на Мирном.
Позавчера они мне установили 2 окна и балконный блок (жаль, что раньше не нашла ваш озыв, а то подумала бы 10 раз). Установщики были трезвые. Но один мордатый и наглый всех постоянно подгонял. Отсльные тихо возмущались, но делали. В итоге застекленное окно от балконного блока скрутили с дверным проемом и ЭТО потом устаналивали

. При ТАКОЙ установке сделали глубокую и приличную царапину на поверхности дверного проема.
В первую ночь еле уснули - отлив в спальне так дребезжал, что было просто весело

! Сегодня утром обнаружили, что после дождика под одним окном лужа

.
Да, еще не маловажный момент - противомоскитку для дверей привезли с дыркой

. Пока оформили документально. Обещали заменить.
Позвонила менеджеру, сказала, что течет под окном через распорки - они ведь деревянные, а во время дождя ветром видать воду заносит далеко под отлив. Менеджер сказала, что нужно цементом замазать, а отлив, котрый дребезжит, нужно открутить, чего-там положить, и все пройдет.
При офлрмлении заказа мне не сказали, что отлив прикрутят, а все необходимое для его монтажа не положат. То же и с подоконником. Откосы я не заказывала, а подоконник и отлив заказала. В итоге вышло, что это я должна поставить подоконник и отлив сама (догадаться как и сделать).
Подведем итог: за два окна и балконный блок я заплатила почти 7 тысяч(6700). За установку фирма взяла 726,76, за демонтаж 218,03. Итого стоимость работ по установлению окон - 944,79.
В итоге от суммы заказа 14 процентов стоимость установки-демонтажа. М
Мне кажется, что нужно было заказать доставку, а для установки нанять людей отдельно.

@Стас · 08.09.2010, 17:46

Обидно, такие деньжища и такой результат. Течь не должно, даже если бы отлива совсем не было. За царапину также можете смело предъявлять претензию (зачастую в договоре прописано по каким царапинам претензии не принимаютя и, судя по описанию, Ваша претензия будет обоснованной). Перечитайте внимательно Ваш договор, звоните и срочно требуйте приезда мастера.
Ошибки, конечно, у всех бывают, человеческий фактор исключать нельзя, чтобы поправить свою репутацию фирме теперь нужно в кратчайший срок среагировать и устранить неполадки, иначе Вы вправе жаловаться во всевозможные инстанции - от общества по защите прав потребителя до суда

@-=GadZZillA=- · 17.09.2010, 22:58

Цитата:

Сообщение от natashamiss

При офлрмлении заказа мне не сказали, что отлив прикрутят, а все необходимое для его монтажа не положат. То же и с подоконником.

Козлы!!! Под отливом и под подоконником просто обязаны были пропенить.

Цитата:

Сообщение от natashamiss

Позвонила менеджеру, сказала, что течет под окном через распорки - они ведь деревянные, а во время дождя ветром видать воду заносит далеко под отлив.

Тогда получается, что распорки сделаны из губки и с легкостью впитывают воду, бред какой-то!

Цитата:

Сообщение от natashamiss

Мне кажется, что нужно было заказать доставку, а для установки нанять людей отдельно.

Мало кто возьмется за такое, лучше просто искать солидную фирму. И такой вопрос: как делали замер окна? Замерщик приезжал с ноутом, все вымерял, открывал программу, вносил данные и выдавал Вам цену? Или замерщик приехал, записал Ваши размеры, уехал, потом перезвонил и сказал цену? Вопрос - в солидности. Замерщик хорошей фирмы приедет с ноутом и очень аккуратно будет себя вести, замерщик шараш-конторы приедет, замеряет, нагадит и свалит и иногда даже некомпетентно ответит на Ваши вопросы.

@Стас · 18.09.2010, 00:18

Цитата:

Сообщение от -=GadZZillA=-

... Под отливом и под подоконником просто обязаны были пропенить.

Не совсем согласен. Пенить под подоконником не самый лучший вариант, на него потом стать нельзя будет, лучше использовать ЦПС

@-=GadZZillA=- · 18.09.2010, 01:34

Как раз наоборот если просто привинтить подоконник к оконному подставочному, то на него не то, что стать нельзя будет, на него облакотишься - и он рухнет с треском! Пропенивается, под него подкладывают остатки штукатурки, обвалившейся при демонтаже старого окна, либо вместо штукатурки подкладывают пенопласт, все делается четко под уровень, если нос подоконника слегка поднят - это даже хорошо: на подоконник устанавливается отвес 10-15 кг, тоже под уровень. Снимать отвес можно только через сутки. В качестве отвеса используют обычно 3х-литровые бутыля с водой, но опять же если в этом есть надобность. Пена очень хорошо схватывает подоконник, его уже не вырвешь после этого. Лично я сколько раз делал откосы - смело становился на подоконник и все было гуд! Еще один интересный момент: не все это делают, не делают пропенивание под подоконником только скряги, а те, кто делает все по совести, тот пену на это не жалеет. И тепло, и уютно, и никуда не денется

@Стас · 18.09.2010, 09:54

Цитата:

Сообщение от -=GadZZillA=-

Как раз наоборот если просто привинтить подоконник к оконному подставочному, ...

Непонятно, что значит эта фраза? ЦПС - цементно-песчаная стяжка - это совсем не "просто привинтить". (естестенно, с термомостом после подстановочного)

Вас сложно понять: с одной стороны Вы ратуете за то, чтобы замерщик приходил с ноутбуком, и все было солидно, а с другой стороны - при установке подоконника используете вместо подкладок и "зеток" (раз уж Вы выбрали способ установки на пену) остатки штукатурки и пенопласт, да еще и говорите, что реечные фиксаторы подоконника (в Вашем случае банки с соленьями/водой), использовать "если есть надобность". У меня возникает ряд вопросов к такой установке:
- остатки штукатурки - это не солидно, плюс демонтаж должен проходить аккуратно, и их может оказаться недостаточно, или они совсем отсутствовать, если демонтировать было нечего;
- штукатурка вещь хрупкая и под весом человека легко раскрошится, а одна пена (или пенопласт) на такие нагрузки, естественно, не расчитана, а посему просядет - появится зазор между рамой и подоконником, а это не есть гуд (думаю, нет надобности писать почему);
- к тому же, где гарантия, что Вы используете восококачественную 2-х компонентную пену, которая после высыхания не подвержена расширениям вследствие температурно-влажностных воздействий, что может привести к деформации подоконника;
В довершение, проемы очень редко бывают идеальными, а использовать пену для установки подоконника, если расстояние до него от основания 5 см и более, врядно ли удасться.

Чтобы не быть голословным
http://www.moeller.su/podokonniki/montag.aspx
http://www.avis2001.ru/cat31.html
http://oknalogos.ru/info/podokonnik/montage/
гуглите - ссылок много
З.Ы. Добротная установка добавляет куда больше солидности, чем ненужный ноут (его лек заменяет менеджер на телефоне)

@Александр · 18.09.2010, 10:17

Цитата:

Сообщение от -=GadZZillA=-

Замерщик приезжал с ноутом, все вымерял, открывал программу, вносил данные и выдавал Вам цену? Или замерщик приехал, записал Ваши размеры, уехал, потом перезвонил и сказал цену? Вопрос - в солидности

Не совсем здесь с Тобой согласен. Да, если замерщик приехал с ноутом - это солидно, но цену называть - это не есть его работа. У меня, например, появились некоторые нюансы, которые я уже оговаривал с менеджером, непосредственно перед подписанием договора. Поэтому каждый должен заниматься своей работой

@Стас · 18.09.2010, 11:32

Цитата:

Сообщение от Александр

Не совсем здесь с Тобой согласен. Да, если замерщик приехал с ноутом - это солидно, но цену называть - это не есть его работа. У меня, например, появились некоторые нюансы, которые я уже оговаривал с менеджером, непосредственно перед подписанием договора. Поэтому каждый должен заниматься своей работой

Немного уточню. Замерщик ДОЛЖЕН называть цену, и это будет окончательная цена. Ведь клиент приходит на точку (либо в разговоре по телефону) и просчитывает стоимость окна, которое он померял - а это в 95% случаев не точный размер, мало кто знает, как правильно померять окно, подоконник и отлив, а соответственно, цена будет отличаться.
В нашем случае схема работы с клиентом выглядит так:
1) клиент (на точке или по телефону) узнает всю интересующую его информацию и предварительную стоимость окна-окон по размерам, которые он сам замерял
2) если все нравится, вызывает замерщика
3) замерщик меряет, озвучивает точную цену (если клиент не приходил на точку, показывает образцы, может предоставить дополнительную интересующую информацию)
4) если клиента все устраивает, он вносит 50% предоплаты и получает чек
5) через неделю монтаж, после которого клиент оплачивает еще 50% и получает гарантийный договор
Сразу оговорюсь - у разных фирм разная схема работы (отличается сумма предоплаты, сроки и т.д., некоторые не доверяют монтажникам, денег в руки не дают, заставляют клиента идти на точку). Мы такую сочли оптимальной для клиента и для нас.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра	Оценка этой теме
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид	Оценка этой теме: