Вега

@Telecom · 06.02.2014, 10:01

Приветствую всех участников форума! Буду рад помочь в технических вопросах и вопросах обслуживания, связанных с услугами Vega.

@11-1974 · 09.02.2014, 09:58

Подключился к Телефонт-у. уже несколько месяцев... полет нормальный!
реальная скорость 25Мб/с +\-, но у меня "режут" скорость PowerLine адаптеры т.к. "завести" кабель в дом не представилось возможным на момент подключения.

а вега, кака была, кака есть...

@Telecom · 26.05.2014, 12:29

Уважаемые клиенты услуги интернет ТГ Vega. Расчетный период у Вас с 1-го по последнее число месяца. Не забывайте вносить аванс за пользование услугами до 1 числа каждого месяца.
Также, для тех, кому может быть интересна информация о новом платёжном сервисе от Киевстар для абонентов Vega, пожалуйста, ознакомьтесь:
«Клиенты, которые являются абонентами предоплаченной связи Киевстар, могут оплачивать услуги доступа к сети Интернет и Телефонии от Vega через платежный сервис «Мобильные деньги».
Детальная информация и правила пользования размещены на официальном сайте нашей компании.

@Telecom · 30.05.2014, 08:02

Уважаемые наши клиенты, информируем Вас о том, что с 01 июня 2014 года будут изменены условия приема платежей через сервисы «ПриватБанк».

Новые условия оплаты для абонентов:

1) через кассы банка комиссия не взимается;
2) через WEB и WAP сайты:
§ по картам «ПриватБанка» комиссия не взимается;
§ по картам других украинских и зарубежных банков комиссия составляет 2%;
3) через систему Интернет-Банкинга «Приват24» комиссия составляет 0,50 грн. за каждый платеж;
4) через терминалы самообслуживания комиссия составляет 1,00 грн. за каждый платеж.

@Telecom · 04.06.2014, 14:42

Внимание! Новое летнее предложение от компании Vega!

В течение летних месяцев для всех наших новых клиентов действует акционное пакетное предложение «Безопасный Интернет»! По цене одной услуги компания-оператор предоставляет пакет услуг, включающий:
- Скоростной доступ к сети Интернет;
- Антивирус Dr.Web;
- Функцию «Родительский контроль».

Подробнее о летней акции можно ознакомиться на официальном сайте нашей компании, или задавайте вопросы здесь.

@Telecom · 27.06.2014, 10:01

Уважаемые клиенты ТГ«Vega»! Информируем Вас о том, что с 28 июня по 31 июля 2014 года будет проводиться совместная партнерская акция с сетью ресторанов японской кухни "Сушия" в рамках Программы лояльности.

Детали акции: всем абонентам (юридические и физические лица), предоставляется возможность получить электронный сертификат на скидку 50 грн и 100 грн (на выбор абонента) на все меню сети ресторанов японской кухни «Сушия».

Один сертификат предоставляет скидку на один чек. При желании абонента воспользоваться специальным предложением несколько раз, необходимо распечатать соответствующее количество сертификатов.

@Telecom · 19.09.2014, 09:04

Учитывая сложную обстановку на востоке Украины и вынужденный переезд жителей городов Донецкой и Луганской областей в мирные регионы, руководством телекоммуникационной группы Vega было принято решение о возможности предоставления абонентам Восточного Филиала компании услуги «Пауза» бесплатно до конца текущего года. Оформить услугу Вы можете, позвонив в контакт-центр Vega по номеру 0800600060 (звонки с любых номеров в пределах Украины бесплатные).

@Telecom · 30.09.2014, 15:54

Абонентам Vega – эксклюзивные скидки в медицинских лабораториях «Синэво»!
С 30 сентября по 12 октября 2014 года проводится совместная партнерская акция с сетью медицинских лабораторий «СИНЭВО». В рамках Программы лояльности Vega предлагает абонентам услуг телефонии и доступа к сети Интернет (физические и юридические лица, зарегистрированные в Личном кабинете) воспользоваться эксклюзивным предложением нашего партнера, медицинских лабораторий «Синэво» и получить скидку 20% на лабораторную диагностику при оплате анализов онлайн на сайте «Синэво».
Чтобы воспользоваться предложением, необходимо перейти по специальной ссылке на сайт «Синэво», выбрать необходимые анализы, Ваш город и оплатить заказ онлайн на сайте. Для получения ссылки перейдите в Личный кабинет в раздел «Партнерские программы».

@Telecom · 15.10.2014, 11:51

Телекоммуникационная группа Vega продолжает возобновлять инфраструктуру связи на Донбассе. Так, в начале октября в Донецке произведена замена мультиплексора автоматической телефонной станции по ул. Содружества. В результате ремонтных работ технические специалисты оператора смогли восстановить предоставление услуги фиксированной телефонии абонентам Vega по улицам Содружества и Петровского.
Как сообщалось, АТС была повреждена в ходе проведения АТО. А именно: из строя было выведено оборудование систем передачи голоса (мультиплексор), которое обеспечивало работу соединительных линий с базовой станцией. Из-за неработоспособности станции абоненты Донецка остались без телефонной связи, что в условиях военных действий критично для жителей города. Все это время абоненты могли использовать сервисы, не связанные с передачей голоса – доступ к сети Интернет по технологиям ADSL и FTTB, а также передачу данных и другие услуги.
Телекоммуникационная группа Vega продолжает восстановительно-ремонтные работы в Донецкой и Луганской областях при условии отсутствия угрозы жизни и здоровью сотрудников оператора.

Сообщение добавлено в 12:51

Вниманию абонентов телефонии ЧАО «Фарлеп-Инвест»!
Для Вас с 1 октября 2014 года местные и междугородные звонки в сети Vega будут осуществляться бесплатно и без ограничений по времени! Звоните своим друзьям и родным внутри сети в любой населенный пункт страны – и разговаривайте без оглядки на время!
Новая тарификация действительна для новых и существующих абонентов – физических лиц во всех населенных пунктах, где предоставляется услуга телефонии от Vega.
Для сравнения: ранее абоненты Vega оплачивали 5,4 коп./мин. за местные звонки (кроме включенных в абонплату 600 минут в месяц) и 60 коп./мин. за междугородние звонки. Сейчас пользователи телефонии, общаясь внутри сети Vega, оплачивают только ежемесячную абонентскую плату.
Несмотря на тот факт, что сегодняшнюю жизнь трудно представить без мобильного телефона, фиксированная телефония все равно остается самым надежным средством связи. И теперь все абоненты Vega могут свободно общаться с родными и близкими, позвонив на их городской номер Vega, внутри родного города и по всей Украине, не считая минуты разговора!
Количество местных и междугородных звонков с нулевым тарифом не ограничено! Vega дарит своим абонентам – пользователям телефонии – свободное общение и желает всегда быть на связи друг с другом!
Общайтесь больше!

это Я · 23.10.2014, 13:15

Цитата:

Сообщение от Telecom

Телекоммуникационная группа Vega продолжает возобновлять инфраструктуру связи на Донбассе.!
Общайтесь больше!

А есть какие-нибудь телефоны в Донецке, а то Ваши операторы кол-центра вечно не в курсе дела...

@Telecom · 25.10.2014, 07:51

Цитата:

Сообщение от это Я

А есть какие-нибудь телефоны в Донецке, а то Ваши операторы кол-центра вечно не в курсе дела...

Наш офис в Донецке временно не работает. Задайте Ваш вопрос здесь, или обратитесь в наш Контакт-Центр. Будем рады вам помочь!

@Telecom · 03.11.2014, 11:24

«Антивирус Dr. Web» – за 1 гривну!
Телекоммуникационная группа Vega ко Дню работников радио, телевидения и связи в качестве подарка для своих абонентов объявляет акцию: с 1 по 30 ноября включительно пользуйтесь услугой «Антивирус Dr. Web» от Vega по цене 1 гривна!
В период проведения акции новые и существующие абоненты (физические лица) услуги доступа к сети Интернет от Vega могут подключить любой из тарифных планов услуги. Регистрация и управление услугой – в Вашем Личном кабинете.
Подробности на нашем сайте, или по телефону 0800600060.

@Shustoff · 30.12.2014, 18:34

У товарища по ул. Алексея Толстого, д. №6 не работает интернет "Оптика в дом". Заявка на ремонт принята 28 декабря. До сих пор никто не пришел и не позвонил. В колцентре ничего не могут сказать о возможных сроках ремонта, а в офисе на Богуславских висит замок и двери снегом замело.
Подскажите, может быть "Вега" в Донецке, вообще, не работает?

@Telecom · 05.01.2015, 08:36

Цитата:

Сообщение от Shustoff

У товарища по ул. Алексея Толстого, д. №6 не работает интернет "Оптика в дом". Заявка на ремонт принята 28 декабря. До сих пор никто не пришел и не позвонил. В колцентре ничего не могут сказать о возможных сроках ремонта, а в офисе на Богуславских висит замок и двери снегом замело.
Подскажите, может быть "Вега" в Донецке, вообще, не работает?

Обеспечение услугами связи абонентов – первоочередная задача телекоммуникационной группы Vega. Однако сегодня безопасность, жизнь и здоровье сотрудников – еще более важная задача для руководства. Когда нет угрозы для персонала, мы делаем все возможное для функционирования сети компании.
По заявке, к сожалению, информации о сроках устранения не указано.

@Shustoff · 05.01.2015, 08:50

@Telecom,

Цитата:

Сообщение от @Telecom

"Вега" в Донецке, вообще, не работает?

Ответьте на вопрос, пожалуйста, если Вы представитель компании.

Цитата:

Сообщение от @Telecom

Однако сегодня безопасность, жизнь и здоровье сотрудников – еще более важная задача для руководства.

Тихо в этом районе. Никакой угрозы.

Цитата:

Сообщение от @Telecom

По заявке, к сожалению, информации о сроках устранения не указано.

А как эти сроки уточнить можно?

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра	Оценка этой теме
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид	Оценка этой теме: